Entrega e retirada
Como o seu pedido chega até você. Prazos de entrega são estimativas, nunca garantidos.
Formas de receber
- Retirada na loja de Cromwell — avisamos quando estiver pronto.
- Entrega perto da obra quando a nossa equipe já estiver trabalhando por perto — sem data fixa; avisamos quando der para levar.
- Pallet ou encomenda por transportadora em toda a Nova Zelândia — frete confirmado antes do pagamento.
Frete
- O site mostra um frete estimado para pisos; o frete final é confirmado antes do pagamento.
- Endereços remotos ou de acesso difícil podem custar mais.
- O valor do frete não é reembolsável.
Ao receber
- Confira se os dados de entrega estão certos e se o local é seguro e acessível; pode ser preciso alguém para receber.
- Entrega que não pôde ser feita ou reentrega pode ser cobrada.
- Confira tudo na entrega. Avise danos, faltas ou problemas em até 48 horas, com fotos.
- O transporte é feito por transportadoras; quando a entrega é organizada por nós, ajudamos a abrir a reclamação com a transportadora.
Políticas completas · contact@atelierceramics.co.nz